Úsporou prostředků dosud vynakládaných na tradiční propagaci docílíte nejen zvýšení návratnosti marketingových prostředků, ale i celkového snížení nákladů.
Zaměřte jejich čas na nejhodnotnější příležitosti a veškeré podpůrné činnosti automatizujte:
Jejich vliv na výši prodeje, pokud mají pouze informační charakter, je však velice nízký.
Důležité je nejen být na prvních místech v internetových vyhledávačích, ale především využít efektivně okamžiku, kdy zákazník chce komunikovat a hledá informace, k aktivnímu prodeji odpovídajícího produktu.
Usnadněte zákazníkovi výběr interaktivní nabídkou, nabídněte mu související / společně nakupované produkty, zjednodušte vytvoření objednávky. Motivujte ho k další návštěvě webu, informujte ho o novinkách prostřednictvím mailu.
Poznejte zájmy zákazníka a přizpůsobujte dynamicky obsah stránek tomu, co ho opravdu zajímá.
Důvodem je, že zákazník začal komunikovat v okamžiku, kdy potřebuje nakoupit - na rozdíl od prodeje přes obchodníky, kdy je aktivita (záměr prodat) často pouze na Vaší straně.
Více ... Jak efektivně komunikovat se zákazníky