Důvodem je, že zákazník se nerozhoduje matematickým srovnáním jednotlivých parametrů nabídek, ale vyhodnocuje pocitově tři až čtyři pro něho nejdůležitější parametry.
Pokud jste horší než konkurence nebo zcela opomíjíte některý z těchto parametrů, obchod získá konkurent, i když Vy excelujete ve všech ostatních.
Proto je mimořádně důležité tyto požadavky zákazníků znát a využívat nejen v prodeji, ale i pro další vývoj Vašich produktů a služeb.
Win / Loss analýza je nástrojem, jak tyto nákupní důvody zákazníka poznat a systematicky využít.
Analýza zahrnuje odpovědi na otázky:
Pouze 1 z 5 firem pravidelně provádí Win/Loss analýzu. Pokud mezi ně budete patřit i vy, získáte významnou konkurenční výhodu. Je to jedna z mála technik, která rychle přináší vysokou návratnost.
Pokud Vás tato technika zaujala a chcete ji využít ve Vaší firmě, využijte naše zkušenosti a spojte se s námi. Pomůžeme Vám s přípravou i realizací.
Další informace a detailní návody získáte také v rámci našeho kurzu Cesty k zefektivnění prodeje.
Verze pro tisk ... Win/Loss analýza