První den je pozornost věnována obchodní strategii, její struktuře a postupu, jak ji vytvořit. Účastníci kurzů oceňují zejména diskusi k problémům z praxe, zkušenosti lektora s jejich řešením v jiných firmách a doporučení, jak strategii doplnit o postupy, které se osvědčily v podobných podmínkách.
Druhý den je zaměřen na využití CRM pro lepší řízení prodejního týmu a zvyšování obchodní úspěšnosti. Účastníci získají konkrétní poznatky, kde jsou rezervy v jejich prodeji, tipy, jak zvýšit zacílení obchodních aktivit a úspěšnost obchodníků v prodeji.
Třetí den je probírána problematika E-marketingu, tj. využití CRM pro automatizovanou hromadnou komunikaci s klienty, která nachází čím dál častěji uplatnění v akvizici i péči o stávající klienty. Příkladem je např. rozesílání newsletterů, akčních nabídek mailem / SMS. Součástí jsou také doporučení ke zvýšení prodejní účinnosti firemních webových stránek účastníků kurzu.
V případě zájmu o realizaci firemního kurzu nás prosím kontaktujte mailem nebo telefonicky na čísle +420 596 603 110.